Можно ли вернуть деньги за автомобиль

В современном мире, в информационный век, с учетом быстро развивающихся технологий и ростом экономики, повышения качества и уровня жизни экономики сохраняется положительная динамика в прирост количества автомобилей на тысячу жителей страны. В этой связи все более остро становится вопрос о защите прав автовладельцев и потребителей. Об этом мы и поговорим. В данной статье мы рассмотрим и постараемся простым языком объяснить можно ли вернуть деньги за автомобиль при наличии в нем дефектов, каким образом это сделать, как защитить себя от недобросовестного контрагента.

И так, для начала необходимо определиться с понятиями. Одному из главных понятий используемому в данной отрасли "потребитель"  дает определение преамбула Федерального Закона "О защите прав потребителей" .Потребитель - это гражданин приобретающий или имеющий намерение приобрести товар работу или услугу для личных,семейных бытовых нужд на связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Правоотношения возникающие при продаже автомобиля регулируются Гражданским Кодексом и указанным Федеральным Законом.
Закон предусматривает право потребителя на возврат автомобиля (машины) в автосалон при наличии в нем дефектов в течение 15 дней с момента передачи машины продавцу.
Если указанный срок истек требование о возврате денег за автомобиль возможно предъявить только если:

1. бракованный автомобиль находится на гарантийном ремонте более 30 дней  в течение гарантийного года для устранения его различных недостатков
2. нарушены сроки осуществления гарантийного ремонта автомобиля ненадлежащего качества предусмотренные статьей 22 Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей"
3. в автомобиле ненадлежащего качества обнаружен существенный недостаток.

недостаток признается существенным если выполняется одно из следующих условий:
данный недостаток признается неустранимым
для устранения недостатка требуются несоразмерный затраты времени, финансов или других ресурсов
указанный недостаток проявляется вновь после его устранения.

Распространенной ошибкой автовладельцев и покупателей автомобиля является то, что они все переговоры с дилером осуществляют в устной форма. Это вкорне не верно, каждый юридический факт необходимо документально фиксировать. Поэтому все переговоры необходимо осуществлять в письменной форме и вручать свои требования под роспись.
Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге осуществляется некоммерческой организацией "Потребительский Альянс"

вернуться назад